/ 最終更新日時 : author コーチング事例集 質問のスキルアップ 2 今号では、行動を促す「質問」を考えましょう。 気づけてはいるのですが、行動できない。 そんな時は、行動するイメージができていない、あるいは、行動のための準備が整っていない、あるいは、目標そのものの設定に無理がある等、何ら […]
/ 最終更新日時 : author コーチング事例集 質問のスキルアップ 1 「質問」のスキルは、相手の「気づき」を促すもっとも重要なものの1つですが、皆さん、苦手とされるようです。 なぜ、質問のスキルが高いことが望まれるのでしょうか? 人材育成や自己成長に「考えさせる」ことの重要性が高いと言われ […]
/ 最終更新日時 : author コーチング事例集 日常の会話をコーチングにするヒント 部下:「あ~・・今日もダメでした!すいません」 係長:「あ~あ~、また0ですか?! いったい何してるんですかねぇ。他の皆は、6時間で成果がでて るんだから、経済が悪化してるから売れないんじゃないんだよ。君の売り方が悪いん […]
/ 最終更新日時 : author コーチング事例集 クレームは、業務改善の種。大事に育てましょう 「社長、申し訳ありません!クレームを出してしまいました」という管理職の社員に、更に追い打ちをかける社長さん。 今号は、そんなやり取りを通して、コーチングを考えてみましょう。 課長:「すいません、クレームになりました。社長 […]
/ 最終更新日時 : author コーチング事例集 頑固な若手の育成を考える 「この頃の若い人は、融通がきかないね。こんな時はどうしたらいいんでしょうか?」いつも元気なリーダーさんに、唐突に声をかけられました。マニュアル世代と言われる若い社員には、頑なに自分の考えを貫き通す人も増えたように思います […]